Médiathèques
intercommunales
d'Albertville
et d'Ugine

arlysere.png
Compte lecteur
N° de carte :
Mot de passe :

 

Bonne nouvelle ! Les médiathèques reprennent leurs activités

Les mesures de sécurité sanitaires imposées par l’épidémie du COVID-19 ne permettent pas l’accès du public aux collections ni aux bâtiments. Mais l’équipe se mobilise pour vous servir et vous satisfaire le mieux possible.

A partir du 12 mai, nous proposons 3 services :

Retour de vos documents


Les boîtes de retour situées à l’entrée des médiathèques d’Ugine et d’Albertville seront de nouveau accessibles. Pour répondre aux mesures de sécurité sanitaires, les documents seront placés en quarantaine et nettoyés avant de regagner les rayons.

Biblio Drive


Nous mettons en place un Biblio drive : un service de retrait des réservations. Réservez les documents depuis chez vous pour venir ensuite les récupérer dans les médiathèques dans un cadre adapté et sécurisé.

Mode d'emploi :
• Connectez-vous sur votre compte lecteur
• Réservez jusqu'à 6 documents de votre choix, en utilisant la recherche documentaire ou en consultant nos sélections. Pour que votre commande soit satisfaite + rapidement, choisissez des documents disponibles (pas déjà empruntés par d'autres lecteurs), et qui se trouvent dans la médiathèque dans laquelle vous vous rendrez pour les récupérer.
• Patientez un peu, on prépare votre commande. Une fois tous les documents trouvés, on vous téléphone pour vous donner un rendez-vous. Afin de limiter le nombre de RDV, réservez vos documents en 1 seule fois, notamment si vous avez plusieurs abonnements dans votre famille.
• Venez chercher votre colis à la médiathèque à l'entrée de la médiathèque.

Rendez-vous accompagné


Pour les personnes ne disposant pas d’un accès à Internet, il leur sera possible de prendre rendez-vous et d'être accompagnées par un bibliothécaire pour vous aider à rechercher vos documents dans notre catalogue. Votre choix effectué, nous les mettrons à votre disposition.

>Voir comment réserver en vidéo

Informations sur vos abonnements :


• Tous les abonnements seront prolongés en compensation de la période du confinement
• Les pénalités de retard seront supprimées

Pour les écoles du territoire Arlysère


Le service de sélections de document est maintenu à Albertville. Vous pouvez joindre le Pôle jeunesse par téléphone ou par mail pour vos demandes de sélections de documents et venir ensuite les récupérer sur rendez-vous à la médiathèque dans un cadre adapté et sécurisé. (04 79 10 44 74 | pauline.durand@arlysere.fr) Ce service n'est plus assuré à Ugine.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans les médiathèques

19 Mai : mise à jour des modalités de réservations

• Pendant la durée du Biblio Drive, le véhicule qui prend et dépose les documents entre les médiathèques d'Albertville et d'Ugine ne prend pas en charge les réservations. Cela signifie que si vous réservez un document se trouvant dans une bibliothèque, vous serez contacté par cette bibliothèque et devrez le récupérer dans cette bibliothèque. Pour connaitre son lieu d'appartenance, référez-vous à la 1ere colonne "site" avant de réserver
(voir l'image, entouré en rouge)


• Vous disposez de 6 réservations par abonnement. Pour limiter le nombre de rendez-vous et être plus efficace, essayez autant que possible de faire toutes vos réservations (et celles de la famille) le même jour, sur des documents disponibles
(voir l'image, entouré en vert)


• Si une réservation disparait de votre compte lecteur, c'est que nous n'avons pas réussi à la trouver en rayon. (document mal rangé, introuvable, abîmé,... ) Nous n'avons pas toujours le temps de vous prévenir, pardon pour la gêne occasionnée.

• Merci d'écouter votre répondeur. Une fois le message laissé sur votre répondeur, nous stockons vos paniers pendant 3 jours ouvrables. Sans nouvelle de votre part, nous supprimerons votre panier.  

Aide à la réservation

Pas toujours facile de savoir quel document réserver quand on ne les a pas devant les yeux pour les choisir. Voici plusieurs idées :

• Utiliser le catalogue : dans l'onglet "Documents", cliquez sur "Chercher dans le catalogue".

• Consultez nos sélections de documents : dans l'onglet "Documents" du site, allez sur la section de votre choix (adultes, enfants,...). Vous trouverez en bas de chaque page des sélections faites par les bibliothécaires.

• Toujours pas d'idée ? Envoyez un message sur notre page Facebook, ou directement un mail à un bibliothécaire et indiquez votre numéro de carte. N'hésitez pas à être le plus précis possible dans votre demande (type de document recherché, ce que vous avez aimé lire, etc.)
Pour Ugine : petula.lombard@arlysere.fr
Pour le secteur Jeunesse d'Albertville : pauline.durand@arlysere.fr
Pour le secteur Adultes d'Albertville : helene.guigou@arlysere.fr
Pour le secteur Films et Musique d'Albertville : isabelle.perron@arlysere.fr

Nouvelle fonctionnalité de réservation



• Utilisez la nouvelle option "Trouver des documents du même genre" : En réservant un document, vous avez l'option de laisser carte blanche aux bibliothécaires pour vous sélectionner 3 autres documents sur votre compte. Dans la mesure du possible, les bibliothécaires choisiront des documents en lien avec ceux que vous avez réservés (Même type, même sujet, même auteur,...). Attention, vous devez avoir une autre réservation active pour bénéficier de cette sélection. Veillez a bien cocher 1 seul exemplaire de la médiathèque de votre choix avant de cliquer sur réserver.
>Voir comment utiliser ce service en vidéo

Utiliser ce service